Cuando se sufre de ansiedad, el mundo puede volverse caótico, es ese desespero por hacer las cosas, por crear, y justo ahí es donde llegan los bloqueos, una mente bloqueada se enfrenta al estrés y a más ansiedad, últimamente, he reducido mi consumo de café, aunque créanme, me encanta, soy el fan número 1 del café, nací en una finca cafetera; mis abuelos sembraban café, y mi hermana y yo jugábamos entre los cafetales, nos comíamos las pepas de café y, como todo niño, era feliz trepándome a los árboles y jugando sin preocupaciones.
Hoy extraño a mi hermana, pero el cáncer me la arrebató, fue gracias a ella y a mi hermano que descubrí el arte, entendí que los dibujos eran el mundo donde quería vivir, para ser sinceros, yo descubrí que la ciudad existía a los 7 u 8 años, cuando nos trajeron a Bogotá.
Nunca volví a jugar en el campo, y hoy, cuando me veo recorriendo una ciudad grande llena de automóviles y señales, recuerdo con nostalgia esos días en el campo.
A medida que crecí, me empezó a fascinar la ergonomía, el diseño funcional y la psicología cognitiva, esa rama de la psicología aplicada que estudia cómo organizamos los controles y las pantallas, haciendo agrupaciones funcionales, y a todo esto, ¿por qué les cuento esto?
Quiero hablar sobre el manejo que le damos a los productos que consumimos todos los días, sobre la interacción entre el humano y el ordenador, y sobre las frustraciones que enfrentamos cuando nos topamos con una interfaz que no entendemos, aquí es donde entran en juego los principios de interacción que Joseph Licklider y Wesley Clark propusieron, y estoy hablando de los hombres que pensaron tu computadora.
Estos pioneros de la informática comprendieron que, para que la interacción entre el ser humano y la máquina fuera efectiva, debía ser intuitiva y fluida.
Licklider, en particular, creía que las computadoras no solo debían ser herramientas pasivas, sino también colaboradoras activas, capaces de entender nuestras necesidades y adaptarse a ellas.
Wesley Clark, por su parte, profundizó en la idea de sistemas interactivos, donde la computadora no solo respondía a comandos, sino que podía anticipar lo que el usuario necesitaba, haciendo que la experiencia fuera más natural y menos frustrante.
Estos principios son fundamentales para cualquier diseñador o desarrollador que busque crear productos que no solo funcionen bien, sino que realmente mejoren la vida de las personas, es vital recordar que detrás de cada interfaz, hay un ser humano con emociones, expectativas y limitaciones, y cuando esa conexión se rompe, cuando la interfaz no comunica lo que debe o lo hace de manera confusa, es ahí donde la ansiedad y la frustración toman el control.
Les cuento esta parte de mi infancia porque, al llegar a la ciudad, me sentí perdido en un entorno que no entendía, como si hubiera saltado en el tiempo, recuerdo cómo a mis abuelos prácticamente los desplazaron del campo, y fue a través de este choque de realidades que comencé a comprender la importancia de la interacción y la claridad en los entornos que habitamos, hoy, esa experiencia me lleva a valorar los principios de interacción que deben guiar no solo el diseño de interfaces, sino también cómo nos movemos y entendemos el mundo que nos rodea, cada entorno, ya sea digital o físico, debe ser intuitivo, acogedor, y sobre todo, humano.
